通渭县市场监管综合行政执法队扎实推进12315投诉举报行政执法体系建设坚决做到有诉必查、有查必果积极探索和完善消费维权机制畅通12315指挥中心消费者投诉举报渠道做到来电不漏做到了受理及时、接收及时、转办及时、处置及时、反馈及时努力化解消费矛盾积极维护消费者权益。

　　2021年以来共受理全国12315投诉举报中心工单66件其中投诉53件已调解成功50件调解成功率94.3%受理举报共13件调解成功13件调解成功率100%定西电子民生平台热线工单共接收7件调解成功7件调解成功率100%。

　　下一步通渭县市场监管综合行政执法队将持续完善12315 各项制度机制打造12315 品牌建设一支忠诚、团结、敬业、创新的12315 热线队伍着力营造宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境为推动全县市场监管高质量发展作出新的更大贡献