为进一步维护“五一”节日期间旅游市场秩序和消费安全榆中县市场监管局加强统筹谋划通过专题安排、组团动员、无缝监管、专班受理等方式强化市场监管确保全县节日市场经营秩序安全有序。

　　专题安排靠实监管责任。急召开局党组会议专题就“五一”期间旅游市场监管工作进行了分析研究。同时组织局机关各股室、各单位、重点基层所负责人召开了中层会议对“五一”假日旅游安全及应急保障工作进行了详实的安排部署。针对假日旅游市场监管工作所面临的严峻形势提出了“五一”假日无休工作倡议动员干部积极投身于食品安全监管、特种设备安全监察、价格监督检查、消费者权益保护等工作确保广大人民群众度过一个安全、祥和的节日。

　　组团动员补齐监管短板。为加强兴隆山景区、官滩沟景区、朴素·李家庄、老家·浪街、青城古镇等旅游景点的市场监管工作以城关、小康营、青城、和平等四个所为中心创新实行“班子成员驻点联系、股所组团维稳、机关干部下沉监管”的工作机制组建了13支小分队将机关股室、各单位全体干部加强至各个小分队并通过分批轮查、多单位协同、驻点监管等方式护航节日市场秩序补齐基层所节日监管力量不足的短板。

　　无缝监管开启实时查纠。实行“点面监管、无缝覆盖和实时查纠”工作举措针对节日市场重点监管环节在全面做好驻点检查保障工作的同时组织开展旅游市场专项检查、特种设备安全隐患排查、景点餐饮食品抽样检测、旅游市场价格督查、各类投诉举报等专项行动对发现的问题采取现场处置、书式整改、监管复查或跟踪整改等实时查纠机制全力维护节日期间旅游市场秩序。

　　专班受理畅通维权渠道。成立由班子成员坐班、两名精干力量组成“五一”市场监管维权工作专班严格落实24小时专人值班制度和领导值班带班制度把责任落实到岗、落实到人并通过无缝对接12315和12345等方式及时受理消费者的投诉举报。另外对群众或游客关注的社会热点加强关注、检查、反馈和宣传切实维护消费者合法权益。同时加强信息报送及时总结汇总当日市场检查、保障情况按照时间节点报送各相关部门。