安徽自贸试验区合肥片区知识产权纠纷人民调解委员会（以下简称“自贸区调委会”）由合肥市市场监管局、市中级人民法院、市司法局共同成立，设立在合肥市知识产权保护中心（以下简称“保护中心”）。11月10日，保护中心成功组织首场知识产权纠纷人民调解。

　　本次调解由高新区人民法院指派自贸区调委会作为诉前调解组织，从合肥市市场监管局知识产权专家库中选派两名专家担任调解员，这是知识产权纠纷多元化解借助“外脑”的一次尝试。

　　在保护中心同步摄像调解室中，当事人双方就本起知识产权纠纷案件事实进行陈述并相互交换了证据。调解员本着公正、公平原则，引导双方化解纠纷矛盾的焦点堵点，认真听取双方陈述，在厘清纠纷事实基础上，宣传知识产权相关法律法规，详细向当事人释法明理，针对当事人诉求，提出合理可行的建议，促其彼此互谅互让，最终当事人双方达成共识，并现场签署调解协议和司法确认申请书，纠纷得到圆满解决。

　　“知识产权保护工作关系国家治理体系和治理能力现代化，关系高质量发展，关系人民生活幸福，关系国家对外开放大局，关系国家安全”，首起知识产权纠纷调解成功，不仅为今后工作提供了宝贵经验，开辟了知识产权纠纷解决新途径，有效降低当事人维权诉讼成本，也对促进司法与行政资源优化配置，保障知识产权权利人合法权益发挥了重要作用。

　　下一步，自贸区调委会将继续与其他行政司法部门深入对接，充分发挥人民调解在知识产权矛盾纠纷多元化解决机制中的积极作用，不断满足人民群众多元的纠纷解决需求。