滁州市12315指挥中心工作受省委综合考核组肯定
时间:2021-04-25 文章来源:安徽省市场监督管理局 作者:佚名
4月20日,由省妇联主席刘苹带队的省委综合考核组在滁州市委、市政府领导陪同下到滁州市市场监管局开展省委综合考核现场点检查工作。考核组实地查看了药品科普教育基地、缺陷产品召回中心、12315指挥中心等,听取了工作汇报,查阅了相关工作资料,全面了解滁州市局2020年各项工作任务落实情况。
在12315指挥中心,考核组与接线人员亲切交谈,了解2020年滁州市消费者投诉举报处理、消费环境建设等情况。2020年,滁州市12315指挥中心共受理各类投诉举报咨询46499件,为消费者挽回直接经济损失318.17万元。被市场监管总局确定为全国12315平台智能咨询(知识库)建设试点单位,长三角地区消费投诉信息公示行动启动仪式有关会议在滁州举行。满意消费长三角示范领跑行动圆满成功,赢得省局和沪苏浙领导一致好评,开展的消费民事公益诉讼获安徽省2020年度十大法治事件。考核组对上述工作给予高度评价,对滁州市局秉持的“有诉必接、有假必打、有案必查”给予肯定。
下一步,滁州市局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词,推动“放心消费”提质扩面,在“满意消费长三角”天长示范领跑基础上,推进各县区群跑,将满意消费盆景打造成全市消费风景,助力创建安全、放心、满意消费环境。
图为考核组在12315接线大厅听取工作汇报
原文链接:http://amr.ah.gov.cn/xwdt/dszc/145736271.html